52亿《李焕英》背后,有人搞「副业」每月多赚 50 万!

时间:2021-03-20 阅读:221

《你好,李焕英》爆火票房超 52 亿、《阿凡达》11年后重映,最近你跑了几趟影院?


你可曾察觉到:除了卖票,越来越多的影院还搞起了副业入局社交电商!




*本文 1908 字,阅读需 7 分钟

前段时间,有小伙伴分享了一个电影院的「副业思路」,充分引起了我的好奇:


一般我们买电影票的常规操作是,看啥电影买啥票,对吧?然而,这家电影院可以让顾客一次性掏腰包买 6-9 张票,大家不仅买票买得心甘情愿,还会顺便从它这儿再买些水果、日用品……


不仅操作「魔幻」,效果更是「杠杠」的,放出数据大家感受下:


  • 推出套票搭售商品,一个月卖出 50 万的销售额。

  • 2 天卖饮料卖了 100 多箱。

  • 全员销售,员工一周额外赚 2000 块。

52亿《李焕英》背后,有人搞「副业」每月多赚 50 万!(图1)


这家电影院叫「MGF梦工坊影城」(以下简称MGF),总部在福建厦门,旗下有近 10 家电影院。2020 年 5 月,它用有赞走起了社交新零售之路,还开了一家店叫「小猬优选」。


今天,小编就来扒一扒它的神操作,希望能给大家带来一些启发!


01


靠卖券每月卖出 50 万,你能信?


小猬优选商城,目前业绩非常可观,这离不开它的神操作之一:套票。


据称,光是套票售卖,每月销售就有 50 万之多。这里面究竟藏有哪些大招?


基于影院的客群消费喜好,小猬优选推出了两种形式的套票:


  • 一是,纯通兑券,如 199 元购买 6 张电影票等。

  • 二是,通兑券+商品搭售,如 149 元购买 5 张电影票+湿巾等。根据每个城市生活成本、经营成本不同,价格分多种档次。


电影行业周期性强,淡旺季明显,多张通兑券组合的形式,可以为淡季锁客(在热档期如春节档卖套票,顾客一次看不完,可以带动冷档期的人流)。另外,顾客也可以通过套票进入商城,关注到商城的其它卖品,起到良性循环的作用,回笼资金。


此外,小猬优选还把通兑券分为电子券和纸质券两种。顾客购买电子券,添加企业微信客服领券(私域引流):购买纸质券,则到门店自提纸质券(引到门店消费)。


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52亿《李焕英》背后,有人搞「副业」每月多赚 50 万!(图3)


  • 电子券引流私域:在电子券商品详情上留下了企业客服微信二维码,引导顾客添加企业微信,待其提供购买凭证后,客服为其发放电子券码,顾客可凭电子券码到第三方票务平台兑换任意电影票。


  • 纸质券回流门店:开启有赞到店自提功能,顾客下单时选择自提门店,在规定时间内到门店领纸质券,可以领完现场消费,门店工作人员跟顾客沟通过程中,也可以再推荐卖品。


02


上线做了 3 件事儿


还卖了 100 箱饮料!


2020 年初,MGF旗下 10 家门店,都忙着囤饮料、零食,准备迎接即将到来的「旺季」春节档。谁知,等待他们的却是近 200 天的「冰封期」。


疫情期间,全国 2000 多家电影院倒闭,平均每天倒闭 33 家,100多万电影从业人员面临失业。紧急关头,线上商城「小猬优选」发挥了作用。


他们做了三件事儿:


一是,迅速清库存。那时,MGF手上囤的货已经积压了小半年,为了避免临期,挽回这笔损失,他们在公众号、朋友圈发起#影院清货行动#。借助优惠券、进店有礼、秒杀等工具,用户关注商城,即可领取优惠券免费兑换饮料一瓶,在短短 2 天时间,卖出 100 多箱,员工上门送货。


52亿《李焕英》背后,有人搞「副业」每月多赚 50 万!(图4)


二是,全员销售。通过有赞销售员营销裂变系统,让 200 多号员工加入「销售员」队伍,开启线上分销。员工通过自己的个人号、朋友圈,推广公司的卖品,赚取佣金,带动商城销售。


三是,选品、补货。由于「货」的供应链不够,团队开始在有赞分销市场选货,还对比商超,上架了米、面、粮、油、生活日用品、水果生鲜等商品,满足顾客多元化需求。


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52亿《李焕英》背后,有人搞「副业」每月多赚 50 万!(图6)


运营负责人告诉小编,MGF 这个时候做电商,其实是底气十足,「小猬优选」不仅能在疫情期间发挥作用,也能和门店经营长期互为补充:


  • 影院经营了 10 余年之久,客源稳定、有会员基础,线上商城等于是流量变现。

  • 一般影院都有现成运营团队,如社群、内容运营等,团队搭建成本低。


  • 线下门店可以作为展示渠道,补充线上购物缺失的信任感。

  • 线上为线下引流,线下也能反哺线上。


03


全员销售动力足


员工一周额外赚 2000? 


有了全员销售政策,现在,每个人都可以通过推荐套票、产品的形式获得分佣。团队透露,一星期左右的时间,就有员工拿到了 2000 元的佣金奖励。


在小猬优选,佣金设计会根据利润空间和特性,去做详细的区分。除了佣金外,小猬优选也很在意销售员精神、物质方面的激励:


  • 销售员业绩、收入不定时公布,激励其它销售员提升业绩,形成「你追我赶」的氛围

  • 对排名靠前的销售员进行公开表彰和物质奖励,如苹果耳机等

  • 线上收入计入整个门店的考核

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对员工来说,从事线上推广,几乎无门槛,他们只需要安心做推荐:售后、服务由总部承担;遇到操作问题,总部有培训并提供完整的流程图;总部提供推广的图文素材,销售员可以一键转发。


在「全员销售」政策的推动下,影院员工的能力被挖掘了出来,现在。小猬优选店内 70% 的业绩都来自销售员。


04


「电影+电商」如何结合?


在小猬优选的分享中,我们也看到了一套影院「电影+电商」的解决方案:


首先是,前文提到的员工在线销售,人人都是「销售员」,低成本推广获客。


其次是,挖掘电影客群的消费需求,尝试流量变现,包括门店流量、私域流量、会员等。


  • 借鉴小猬优选的做法:如,通过投票调查工具,进行用户调研,了解顾客喜好;在有赞分销市场选品,补充供应链的缺失;利用线上营销工具、线下门店物料布置,将门店客流、公众号、社群等的粉丝引到线上商城消费。


此外,还可以通过人群运营,为顾客打标签,定向发券,精准营销,提高成交转化;面向企业客户出售福利卡、储值卡,沉淀高粘度会员,提高复购。


目前,小猬优选正在实现更多业务的线上化,丰富线上经营,在淡季反哺门店:


  • 比如把电影周边产品搬到线上进行销售;

  • 上架了游戏、剧本杀、影厅多功能化服务项目,扩充闲时收入;

  • 尝试更多的异业合作,通过商城进行商品代销;

  • 提供本地生活、吃喝玩乐服务……

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团队认为,影院的危机意识十分重要,「我们经营理念是影院不止于电影,电影不止于影院,只做影院是很受限的,要去尝试更多元化的经营,只有这样,才能在面对危机的时候,不至于完全无计可施。」


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